Asiakaspalvelu

Kodinkone.net -verkkokauppa on työn alla. Lisäämme tuotteita verkkokaupan valikoimaamme tasaisin väliajoin. Mikäli et löydä etsimääsi tuotetta tai sinulla on muuta kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä.

Tavoitat meidät sähköpostitse: asiakaspalvelu@kodinkone.net tai täyttämällä yhteydenottolomakkeen.

Voit myös soittaa meille numeroon 09 566 4747 arkisin klo 10.30-17.30 välisenä aikana.

1. Palveluntarjoajan yhteystiedot

Kodinilma Tmi 

Y-tunnus: 1345602-3

Säätökuja 2, 01520 Vantaa
p. 09 566 4747 

asiakaspalvelu@kodinkone.net

2. Verkkokaupasta tilaaminen

Tuote tilataan valitsemalla verkkokaupan valikoimasta tuote ja lisäämällä se ostoskoriin klikkaamalla painiketta “Varaa myymälään”.  Asiakkaan valitsemat tuotteet lisätään ostoskoriin, missä valitaan tuotteille noutopaikka. Toistaiseksi verkkokaupan tuotteille voi valita vain “nouto myymälästä”. Kun tuote on valmis noudettavaksi, lähetämme asiakkaalle ilmoituksen tekstiviestitse. Tuote on noudettavissa 3 päivää ilmoituksesta. 

Tilausvaiheessa asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen suorittamiseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.  

3. Tuoteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen sekä kampanjoiden voimassaoloaikojen muutoksiin. 

Verkkokaupan hinnat voivat poiketa myymälöiden hinnoista.
Verkkokauppatilauksella varmistatte tuoteen saatavuuden ja edullisimman hinnan. 

Huomaattehan, että tuotepakkausten ulkonäkö voi vaihdella eri tilauserien välillä ja näin ollen tuotepakkauksen ulkonäkö voi poiketa tuotekuvasta.                                                                                           

 4. Maksaminen ja maksutavat

Myymälöissämme voitte maksaa seuraavilla tavoilla:

  • Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard
  • Käteinen

5. Vaihto- ja palautusehdot

Käyttämättömillä ja myyntikelpoisilla tuotteilla on 14 päivän vaihto-oikeus. Mikäli ostamanne tuote ei ole laitteeseenne sopiva, voitte vaihtaa sen liikkeessämme.